закрыть 
Во время игры в онлайн казино playfortunacasino.xyz у геймблеров могут возникать различные вопросы или проблемы. Например, могут возникнуть проблемы с процессом регистрации, могут возникнуть вопросы о бонусах или общих условиях игры в слоты. Более того, проблемы могут возникать и во время реальной игры: пополнение счета игрока, выставление ставок или проблемы вывода выигранных средств через какой-либо способ оплаты. В этих случаях желательно связаться со службой поддержки онлайн казино и попросить о помощи.
Что делать, прежде чем обращаться в службу поддержки онлайн казино? Перед тем, как обратиться в службу поддержки игорного клуба, необходимо выполнить несколько шагов.
Прочитайте раздел часто задаваемых вопросов. Вы легко можете найти ответы на некоторые из ваших вопросов или проблем в разделе часто задаваемых вопросов, в котором кратко излагается наиболее распространенные среди игроков темы, вызывающие затруднения. В казино Play Fortuna этот раздел постоянно обновляется.
Получите или вспомните ваш логин. Если вы не нашли решения своей проблемы в разделе «Часто задаваемые вопросы», вам необходимо связаться со службой поддержки. Какой бы способ связи вы ни выбрали, всегда полезно подготовить свое имя для входа на сайт. Другой вид идентификатора, по которому сотрудники службы поддержки клиентов могут быстро найти вас, чтобы помочь вам в конкретной ситуации, это электронная почта. Ее также нужно помнить.
Подготовьте описание своей проблемы заранее. Подготовьте краткое описание вашей проблемы заранее и описание ситуации, в которой она возникла. Чем яснее вы сформулируете свой вопрос, и чем лучше вы опишите свою проблему, тем более вероятно, что вопрос будет решен как можно быстрее.
Делайте скриншоты. Иногда лучше сделать скриншот, иллюстрирующий вашу проблему. Конечно, некоторые проблемы не могут быть зафиксированы с помощью скриншота. Однако в тех случаях, когда это возможно, например, проблема игрового автомата, вы должны воспользоваться этим. Вы можете сделать снимок экрана либо через веб-браузер, либо нажав кнопку «PrtScn» на клавиатуре, и после того как вы нажмете на нее, просто откройте любую программу обработки изображений или фотографий и нажмите CTRL + V. Затем вы можете обработать и сохранить изображение.
Как только вы подготовились можно смело связываться со службой поддержки. В каждом казино эта связь осуществляется по-разному. Например, на сайте Плей Фортуна в нижней части странице есть кнопка «Помощь онлайн». Нажав на нее можно посмотреть список часто задаваемых вопросов или пообщаться с сотрудником поддержки через чат.